Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Bij IM The Label hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en leveringsadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel- en aankoopgegevens
  • Betalingsgegevens
  • Gegevens die je vrijwillig met ons deelt via contactformulieren of e-mail

Betalingsgegevens worden verwerkt via onze betalingsproviders. IM The Label heeft geen toegang tot volledige kaartgegevens.

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere om:

  • Je bestelling te verwerken en te leveren
  • Betalingen te verwerken
  • Je op de hoogte te houden van je bestelling
  • Je vragen te beantwoorden
  • Retourzendingen en terugbetalingen te verwerken
  • Onze webshop en dienstverlening te verbeteren
  • Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
  • Je, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, commerciële communicatie te sturen

3. Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor onze boekhouding en wettelijke verplichtingen bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

4. Delen van persoonsgegevens

Om onze webshop en bestellingen correct te kunnen uitvoeren, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen, zoals:

  • Shopify
  • Betalingsproviders
  • Verzend- en bezorgdiensten
  • Boekhoudkundige dienstverleners
  • IT- en technische dienstverleners

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten te kunnen uitvoeren.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de webshop te analyseren en, waar van toepassing, gepersonaliseerde content of advertenties mogelijk te maken.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij, wanneer dit wettelijk vereist is, vooraf jouw toestemming.

6. Jouw rechten

Je hebt, binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving, het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten aanpassen
  • Te vragen om jouw gegevens te verwijderen
  • De verwerking van jouw gegevens te beperken
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
  • Je toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken
  • Je gegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via het e-mailadres dat op onze webshop vermeld staat.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, waaronder de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie wordt steeds op onze webshop gepubliceerd.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op onze webshop vermeld staan.

Laatst bijgewerkt: september 2026.