Shipping policy
Verzendbeleid
Bij IM The Label doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Tijdens drukke periodes, acties, solden of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.
Levering
Na verzending wordt je bestelling overgedragen aan de gekozen vervoerder.
De verwachte levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder. De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenen weergegeven.
Je ontvangt, indien beschikbaar, een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling betaalt.
Eventuele gratis verzending wordt enkel aangeboden wanneer dit tijdens een actie of op de webshop uitdrukkelijk wordt vermeld.
Leveringsadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres.
Wanneer een bestelling wordt teruggestuurd omdat het adres onjuist of onvolledig was ingevuld, kunnen eventuele nieuwe verzendkosten aan de klant worden aangerekend, voor zover wettelijk toegestaan.
Vertraging tijdens de levering
Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te laten bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan bij de vervoerder.
Wanneer een bestelling vertraging heeft opgelopen, kun je contact met ons opnemen zodat wij dit kunnen opvolgen.
Beschadigde of ontbrekende bestelling
Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en maak indien mogelijk foto’s van de verpakking en de inhoud.
Wanneer je bestelling niet is aangekomen of er een probleem is met de levering, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Internationale verzending
Wanneer internationale verzending beschikbaar is, kunnen eventuele bijkomende kosten, belastingen of invoerrechten die van toepassing zijn in het land van bestemming voor rekening van de klant zijn, tenzij anders vermeld.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of de levering? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze webshop.
Laatst bijgewerkt: september 2026.